Le CERC de Natixis Assurances, dans le parc scientifique européen de la Haute Borne à Villeneuve d'Ascq.
Sur le marché des assurances, les banques montent en puissance ! Ainsi à compter de janvier 2016, le réseau des Caisses d'Epargne va distribuer la gamme des produits d'assurances vie et prévoyance de Natixis Assurances.
Et pour gérer cette offre, la filiale de la banque de financement Natixis (groupe BPCE) ouvre un "centre d'expertise et de relation client" (CERC) en décembre 2015 à Villeneuve d'Ascq dans la métropole lilloise.
C'est là que seront traités les contrats d'assurance vendus dans les agences bancaires. Le CERC assurera aussi la relation avec le réseau Caisse d'Epargne et ses clients. Natixis Assurances veut en faire un modèle en matière de qualité de service, "avec du digital à toutes les étapes des process, une organisation collaborative et des équipes qualifiées, réactives et orientées client".
Les recrutements en cours pour les 50 premiers emplois
Pour répondre à ces ambitions, Natixis Assurances recrute une cinquantaine de nouveaux collaborateurs d'ici début 2016.
Dans ce cadre, un "job dating" est proposé à Lille aux candidats intéressés le mardi 29 septembre.
Natixis Assurances sera aussi présent le jeudi 15 octobre à Saint-André-lez-Lille lors de la journée "Les recrutements experts".
Et pour gérer cette offre, la filiale de la banque de financement Natixis (groupe BPCE) ouvre un "centre d'expertise et de relation client" (CERC) en décembre 2015 à Villeneuve d'Ascq dans la métropole lilloise.
C'est là que seront traités les contrats d'assurance vendus dans les agences bancaires. Le CERC assurera aussi la relation avec le réseau Caisse d'Epargne et ses clients. Natixis Assurances veut en faire un modèle en matière de qualité de service, "avec du digital à toutes les étapes des process, une organisation collaborative et des équipes qualifiées, réactives et orientées client".
Les recrutements en cours pour les 50 premiers emplois
Pour répondre à ces ambitions, Natixis Assurances recrute une cinquantaine de nouveaux collaborateurs d'ici début 2016.
Dans ce cadre, un "job dating" est proposé à Lille aux candidats intéressés le mardi 29 septembre.
Natixis Assurances sera aussi présent le jeudi 15 octobre à Saint-André-lez-Lille lors de la journée "Les recrutements experts".
Des profils bac+2 à bac+5 très divers
Le groupe cherche à pourvoir principalement deux types de postes :
- des gestionnaires de contrat d'assurance (vie et prévoyance) qui seront chargés de traiter les contrats souscrits par les clients du réseau Caisse d'Epargne ;
- des gestionnaires relation client qui seront en lien avec les Caisses d'Epargne pour répondre à leurs demandes d'information.
Les profils recherchés peuvent être des jeunes diplômés en bancassurance, éco-gestion ou droit… à la recherche de leur premier emploi ; mais aussi des candidats avec ou sans expérience en assurance, mais dotés des qualités humaines et professionnelles requises.
Un état d'esprit tourné vers la qualité de service
"Nous cherchons surtout des personnes ayant un état d'esprit tourné vers la qualité de service, avec le souci de la satisfaction client", expliquent les responsables de recrutement qui recherchent aussi des candidats "faisant preuve d'agilité, d'ouverture, de réactivité, avec un esprit collaboratif".
Le bancassureur vise la création de 130 emplois d'ici la fin 2017 pour ce centre de Villeneuve d'Ascq. Les recrutements devraient donc se poursuivre au fil de l'eau.
Infos pratiques
Les deux journées de recrutement
- Mardi 29 septembre de 10h00 à 18h00 – Job dating Natixis Assurances – Université Catholique de Lille – 60 boulevard Vauban, Lille.
Chaque candidat muni de son CV peut alors échanger 10 mn avec un recruteur (RH ou opérationnel) sur son parcours, sa motivation et ses aspirations.
- Jeudi 15 octobre de 15h30 à 20h30 – Les recrutements experts – Les halls de la filature, 70 Rue Félix Fauré, 59350 Saint-André-Lez-Lille.
Pour s’inscrire : na-rh-recrutement@assurances.natixis.fr
- Espace emploi du site Natixis Assurances : http://www.assurances.natixis.com/espace-candidats
- Mardi 29 septembre de 10h00 à 18h00 – Job dating Natixis Assurances – Université Catholique de Lille – 60 boulevard Vauban, Lille.
Chaque candidat muni de son CV peut alors échanger 10 mn avec un recruteur (RH ou opérationnel) sur son parcours, sa motivation et ses aspirations.
- Jeudi 15 octobre de 15h30 à 20h30 – Les recrutements experts – Les halls de la filature, 70 Rue Félix Fauré, 59350 Saint-André-Lez-Lille.
Pour s’inscrire : na-rh-recrutement@assurances.natixis.fr
- Espace emploi du site Natixis Assurances : http://www.assurances.natixis.com/espace-candidats